Erika Quiroz — Te dejo funcionando lo que hoy depende de que alguien se acuerde

01 El problema

Los mismos tres agujeros, en todo negocio de servicios.

No importa el rubro. Si tienes clientes que vuelven y un equipo que atiende, estas tres fugas están abiertas ahora mismo.

01

Te escribieron y no alcanzaste a contestar

Estabas atendiendo. El mensaje llegó a las nueve de la noche, en medio de la jornada o un domingo. Cuando respondiste, ya habían llamado a otro.

Un taller: preguntan precio y nadie contesta. Una clínica: consultan por Instagram a las once de la noche. Un colegio: un apoderado pregunta por admisión y le responden en tres días.

02

Cotizaste y nadie volvió a llamar

Dedicaste tiempo, evaluaste, entregaste un presupuesto. Te dijeron que lo iban a pensar. Y ahí quedó.

Es la fuga más cara de las tres: el trabajo ya lo hiciste. Lo único que faltó fue insistir.

03

Vinieron una vez y no volvieron

Tu base de clientes es lo más valioso que tienes, y probablemente vive en un cuaderno, una planilla o la cabeza de alguien. Nadie les avisa que es hora de volver.

Mantenciones que se pasan. Tratamientos con ciclo de cuatro meses. Familias que no renuevan y nadie lo detectó a tiempo.

¿Cuál de las tres te suena más? Escríbeme y la revisamos con tus números. →

Si tienes una clínica dental, hay una calculadora que estima esto en números concretos. Calcular →

Quién soy

Quince años arreglando lo que a los negocios les falta.

Soy ingeniera civil industrial. Llevo quince años metida en operaciones y procesos — primero dentro de empresas, después por mi cuenta, construyendo lo que les faltaba.

Empecé a hacer esto porque me tocó ver el mismo cuadro muchas veces: negocios buenos, con clientes que vuelven y equipos que se esfuerzan, perdiendo plata en cosas que nadie alcanzaba a hacer. No por flojera. Por falta de tiempo y de algo que se acuerde por ellos.

No vendo software ni licencias, y no te dejo con una herramienta que tienes que aprender por tu cuenta. Construyo lo que tu negocio necesita, te lo dejo andando y te enseño a operarlo.

Trabajo con pocos clientes a la vez. Por eso puedo cerrar alcance, precio y plazo antes de empezar — y por eso a veces digo que no.

Erika Quiroz — Santiago, Chile

hola@eriquiroz.com

02 Qué te dejo

Tres cosas quedan funcionando.

Tres semanas · Precio cerrado antes de empezar

01

Te dejo respondiendo

Cuando alguien te escribe —a la hora que sea, por donde sea— recibe respuesta en segundos, con tu información y tu forma de hablar. Lo que no se puede resolver solo te llega ordenado y con contexto, no como una notificación más.

02

Te dejo persiguiendo

Cada presupuesto que entregas entra en un seguimiento que corre solo, con el ritmo que definamos. Nada vuelve a quedar en "lo voy a pensar" sin que alguien pregunte de nuevo.

03

Te dejo recuperando

Ordeno tu base de clientes —esté en un cuaderno, una planilla o la cabeza de alguien— y la pongo a trabajar: avisos cuando toca volver, contacto a los que llevan tiempo sin aparecer.

Además, incluido

Un panel donde ves en vivo qué está entrando, qué se está siguiendo y cuánto recuperaste.

Le enseño a tu equipo a operarlo, para que no dependan de mí.

30 días de ajustes después de que queda andando.

03 El proceso

Cómo son las tres semanas.

SEMANA 1

Miro cómo funciona tu negocio hoy: por dónde te llegan los clientes, qué se pierde y en qué parte. Al terminar la semana tienes por escrito qué entra y qué queda fuera.

SEMANA 2

Construyo y pruebo con tus casos reales, no con ejemplos.

SEMANA 3

Lo dejo andando, le enseño a tu equipo y ajusto en vivo.

DESPUÉS

Te acompaño 30 días más, incluidos.

Desde $······· + IVA, cerrado antes de empezar.

Te doy el precio en la primera conversación y queda por escrito. No cobro por hora. Lo que no está en el alcance escrito no lo cobro ni lo hago — si aparece algo nuevo, te paso un precio aparte y tú decides.

04 La prueba

Lo que he construido.

Casi todo lo que he hecho corre dentro de empresas que no publican con quién trabajan. Si quieres ver un caso completo —con nombre, con números y con lo que salió mal también— escríbeme y te lo muestro en la llamada.

15 años

en operaciones y procesos

__ proyectos

entregados y funcionando

__ rubros

distintos

01Chatbot en producción — atiende a toda hora y deriva a una persona cuando corresponde.

02Sistema comercial completo — captación, seguimiento y ficha de cliente en un solo lugar.

03Campañas activas — gestión y optimización de publicidad en marcha.

04Aplicación de licitaciones públicas — lee y analiza las bases automáticamente.

Preguntas

Preguntas que me hacen.

¿Vas a reemplazar a mi equipo?+

No. Respondo primero y filtro. Las conversaciones que importan siguen siendo de ustedes.

¿De dónde salen las respuestas?+

Solo de la información que tú apruebas. Si algo no está en ese material, no se inventa nada: se deriva a una persona.

¿Me vas a traer clientes nuevos?+

No hago publicidad para captar. Recupero los que ya te llegaron y se estaban perdiendo. Si lo que necesitas es captación, te lo digo de frente y te derivo.

¿Qué necesito tener listo antes de partir?+

Poco: por dónde te escriben hoy, tus precios o presupuestos tipo, y quién de tu equipo lo va a operar. El resto lo armo yo.

¿Y si en tres semanas no está listo?+

El alcance se cierra antes de partir justamente para que eso no pase. Si el atraso es mío, lo termino igual sin cobrarte más.

¿Qué pasa después de los 30 días?+

Queda tuyo y funcionando, operado por tu equipo. Si quieres que siga a cargo, lo conversamos aparte. No dejo nada amarrado a mí.

¿Por qué no es más barato?+

Porque no te vendo una herramienta para que la configures tú. Construyo sobre tu operación, la pruebo con tus casos y te la dejo andando. Si lo que buscas es una licencia mensual barata, hay opciones mejores que yo y te las nombro.

Atelier Digital

Para negocios que ya tienen lo básico resuelto.

Hay empresas que ya responden bien, ya hacen seguimiento y ya tienen sus sistemas andando. Necesitan otra cosa: una consultoría a la medida, un producto digital propio, o automatización sobre lo que ya existe y nadie más se atreve a tocar.

Eso lo trabajo en el Atelier. Proyectos únicos, definidos caso a caso, pocos a la vez.

Proyectos desde USD 1.500 — evalúo cada proyecto antes de aceptarlo, no tomo todos.

Siguiente paso

Partamos por saber cuánto estás perdiendo

La primera conversación es una revisión de tus tres fugas con tus números, no con estimaciones genéricas. Es gratis y dura menos de una hora. Trabajes conmigo o no, el diagnóstico te lo llevas igual.

Conversemos